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Question en attente de réponse

J ai un hors forfait SMS de 0,22€ or c est illimité en UE?

JEANNINE R.
JEANNINE R.

JEANNINE R.

Niveau
0
8 / 100
points

Je viens de voir que j ai un hors forfait de 0,22€ or mes SMS sont illimités en UE, à quoi correspond ce montant? Merci pour votre réponse.

Réponses

Bonjour Jeannine,

Une analyse est actuellement en cours sur cette consommation, je reviendrai vers vous dans les plus brefs délais.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jeannine,

Suite aux analyses effectuées sur la ligne nous n'avons pas pu trouver l'anomalie. De ce fait, nous mettons en place une régularisation de 0.22 € sous forme d'avoir sur votre prochaine facture.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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