Question en attente de réponse
J ai un hors forfait SMS de 0,22€ or c est illimité en UE?
Je viens de voir que j ai un hors forfait de 0,22€ or mes SMS sont illimités en UE, à quoi correspond ce montant? Merci pour votre réponse.
Réponses
Bonjour Jeannine,
Une analyse est actuellement en cours sur cette consommation, je reviendrai vers vous dans les plus brefs délais.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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Bonjour Jeannine,
Suite aux analyses effectuées sur la ligne nous n'avons pas pu trouver l'anomalie. De ce fait, nous mettons en place une régularisation de 0.22 € sous forme d'avoir sur votre prochaine facture.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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