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Question en attente de réponse

facture pas clair du moi de juillet

mohamed H.
mohamed H.

mohamed H.

Niveau
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Bonjour vous m aviez répondu pour le mois d aout mai pas pour le mois de juillet en effet j ai payer une facture de 75 euros je ne sait toujours pas pourquoi?? Merci

Réponse

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46590 / 75000
points
Equipe

Bonjour Mohamed,

Il s'agit de la facture du 06/07 d'un montant de 66,15€ qui n'a pas pu être prélevée sur votre compte, le prélèvement a été représenté en ajoutant le mois de forfait de 8,99 ce qui fait un total de 75,14€.

Bonne soirée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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