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Voyage au Canada

CHANTAL P.
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Niveau
0
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Vous avez bloqué mes appels me demandant de régler une avance , règlement fait mais rien ne bouge je ne peux pas passer d'appel

Réponses

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Chantal,

Effectivement je ne constate aucune consommation de votre forfait depuis le 08/09/2015.
Avez-vous redémarré votre téléphone suite à l'avance sur facture ?
Pouvez-vous recevoir les communications ?

J'attends votre retour, bonne soirée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Chantal,

Je constate dans votre suivi de consommation des appels depuis l'étranger, votre ligne est donc bien fonctionnelle à présent.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour poser vos questions, à bientôt !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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