Bonjour Mariam,
Après analyse de votre facture, je vous confirme que votre forfait est bien à 15,98€. Vous avez été facturée de communications hors forfait à hauteur de 6,32€ pour des appels vers l'international et 3,60€ pour des appels vers des numéros spéciaux. Le montant total de votre hors forfait s'élève par conséquent à 9,92€ qui s'ajoutent aux 15,98€.
Pour plus de détails sur les numéros composés, je vous invite à consulter votre facture sur votre Espace Client.
Par ailleurs, votre prochaine facture ne sera pas prélevée le 30/09 mais aux alentours du 11/10.
Je vous souhaite une agréable soirée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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