Bonjour Arnaud,
Après analyse de votre dossier, je constate que seuls des SMS ont été envoyées depuis cette ligne : aucune communication ou aucun usage hors-forfait n'ont été effectués depuis cette ligne.
Les SMS envoyés depuis le mobile et compris dans le forfait n'apparaissent pas sur la facture détaillée : vous pouvez le vérifier en consultant la facture de votre autre ligne.
Dans le cas où seuls des SMS compris dans le forfait sont émis, il n'y a pas de facture détaillée disponible.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile
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