Bonjour Stéphane,
Je constate qu'un changement d'offre était programmé sur votre ligne pour aujourd'hui. Il arrive dans ce cas que certains services soient momentanément indisponibles la veille du changement d'offre et ce, durant 24 à 48h. Vous devriez retrouver l'usage de la 4G dès demain au plus tard, si ce n'est pas déjà le cas.
En cas d'indisponibilité persistante, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Je vous souhaite un excellent week-end.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.