Assistance Mobile

Question en attente de réponse

quand vais je recevoir mon nouveau portable ?

SANDRA L.
SANDRA L.

SANDRA L.

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J'ai commandé mon nouveau portable avec un changement de forfait il y a 3 jours. J'ai recu un mail de confirmation et depuis plus de nouvelle. Merci de me dire ou en ai ma commande ?

Réponse

Bonjour Sandra,

Après vérification de votre dossier, je vous confirme que le mobile que vous avez commandé a bien été expédié.

Le mobile a été expédié le 11 Septembre 2015. Un suivi Colissimo est disponible depuis votre Espace Client. Pour cela, je vous invite à vous connecter à votre Espace Client et à cliquer sur le lien Colissimo disponible dans la rubrique "CIC Mobile et vous".

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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