Assistance Mobile

Question en attente de réponse

comment consulter son solde forfait par sms ?

CELINE N.
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j'aimerai savoir comment savoir mon solde forfait sans me connecter via internet.

Réponse

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

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Equipe

Bonjour Céline,

Il vous est possible de suivre votre consommation sans vous rendre sur votre Espace Client. Pour cela, deux choix s'offrent à vous :

  • vous pouvez composer le 700 depuis votre mobile (prix d'un appel normal, décompté à la seconde dès la première seconde) : un message vocal vous indique l'encours du temps de communication;
  • vous pouvez envoyer un SMS "SOLDE" au 10950 : un SMS vous est envoyé et vous indqiue l'encours du temps de communication.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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