Question en attente de réponse
comment consulter son solde forfait par sms ?
j'aimerai savoir comment savoir mon solde forfait sans me connecter via internet.
Réponse
Bonjour Céline,
Il vous est possible de suivre votre consommation sans vous rendre sur votre Espace Client. Pour cela, deux choix s'offrent à vous :
- vous pouvez composer le 700 depuis votre mobile (prix d'un appel normal, décompté à la seconde dès la première seconde) : un message vocal vous indique l'encours du temps de communication;
- vous pouvez envoyer un SMS "SOLDE" au 10950 : un SMS vous est envoyé et vous indqiue l'encours du temps de communication.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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