Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Jamais reçu ma carte sim ?!

Liliane T.
Liliane T.

Liliane T.

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0
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Bonjour j'ai souscris a une offre j'ai envoyer tout les papiers et vous m'avez débiter les 5 euros mais j'ai jamais reçu ma carte sim ça fait un mois j'attend !!

Réponse

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Liliane,

Après vérification, j'ai effectivement trouvé une souscription pour un forfait Woot 3Go à votre nom.

Je vous confirme que les pièces justificatives ont bien été réceptionnées par nos services. Une fois que celles-ci seront validées, votre carte Sim sera expédiée.

Je vous invite donc à patienter cette validation.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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