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appel hors forfait

JOSEPH H.
JOSEPH H.

JOSEPH H.

Niveau
0
4 / 100
points

bonjour,
j'ai eu la très désagréable surprise de m'apercevoir du cout exorbitant des appels hors forfait, que çà soit plus cher, je comprends, mais 9 € HT pour un appel annuaire (118218) , j'ai vraiment envie de me facher.
aussi, je vais faire des démarches pour quitter votre société.
Je suis très remonté.
Sur les forfaits pas chers, les opérateurs se rattrapent dès que l'utilisateur sors de son forfait, mais y a des limites quand même...
cordialement

Réponse

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Joseph,

Le prix à la minute est facturé 2,50 euros sans coup supplémentaire lié à un appel passé depuis un mobile, selon le site internet du 118218. Par conséquent, que vous ayez un forfait avec ou sans engagement, la tarification liée à des appels vers numéros spéciaux est identique.

Bonne journée,
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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