Question en attente de réponse
appel hors forfait
bonjour,
j'ai eu la très désagréable surprise de m'apercevoir du cout exorbitant des appels hors forfait, que çà soit plus cher, je comprends, mais 9 € HT pour un appel annuaire (118218) , j'ai vraiment envie de me facher.
aussi, je vais faire des démarches pour quitter votre société.
Je suis très remonté.
Sur les forfaits pas chers, les opérateurs se rattrapent dès que l'utilisateur sors de son forfait, mais y a des limites quand même...
cordialement
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Joseph,
Le prix à la minute est facturé 2,50 euros sans coup supplémentaire lié à un appel passé depuis un mobile, selon le site internet du 118218. Par conséquent, que vous ayez un forfait avec ou sans engagement, la tarification liée à des appels vers numéros spéciaux est identique.
Bonne journée,
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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