Bonjour Nadia,
Après analyse de votre dossier, je constate effectivement que des SMS ont été envoyés depuis l'Allemagne au mois d'Août. 5 SMS ont été envoyés vers des mobiles français et un SMS vers un mobile allemand.
Si vous n'avez pas reçu de message d'erreur lors de l'envoi, il est possible que le blocage provienne du mobile auquel vous avez envoyé le message.
Si toutefois vous avez rencontré un message d'erreur lors de l'envoi de ces messages, je vous invite à revenir vers moi lorsque que vous serez dans la zone impactée pour que le service technique puisse intervenir.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile
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