Assistance Mobile

Question en attente de réponse

pourquoi ai-je 2 mn hors forfait alors que je ne suis pas allée à l'étranger ?

MARIE FRANCOISE S.
MARIE FRANCOISE S.

MARIE FRANCOISE S.

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en consultant ma consommation , il apparait que j'ai 3 euros de hors forfait ( voix ???) je ne comprends pas

Réponse

Bonjour Marie-Françoise,

Le hors forfait correspond à des appels vers l'étranger. Cela passe en hors forfait sur votre facture.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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