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Pourquoi mon téléphone est toujours bloqué malgré un rechargement internet?

J'ai effectué un rechargement internet pour mon forfait bloqué. Or ma ligne est toujours bloquée. Pourquoi le rechargement n'est pas immédiat? Pourquoi le rechargement n'est pas effectif sur mon téléphone alors que mon compte internet est, lui, à jour?

Bonjour Karine,

Après vérification de votre dossier, je constate que la recharge d'un montant de 7€, vous donne accès à 90 SMS. Avec cette recharge, vous aurez uniquement la possibilité de l'utiliser pour envoyer des SMS.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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