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ecran noir et/ou tactile ne marche plus

MARJORIE B.
MARJORIE B.

MARJORIE B.

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bonjour, mon telephone a des soucis, parfois le tactile ne marche pas. parfois j ai un ecran noir , parfois l ecran d accueil reste boqué..et rien a faire..retirer la sim marche parfois mais pas toujours, appuyer simultanement sur le bouton power et la touche son ne marche pas. je dois attendre qu il n ait plus de batterie pour qu il s eteigne et le rallumer....
est il encore sous garantie?puis je faire reparer ou l echanger? merci

Réponse

Bonjour Marjorie,

Je constate que votre demande a été prise en compte par nos équipes techniques et qu'un service après-vente a été mis en place.

Bonne journée à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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