Question en attente de réponse
code deverrouillage reseau ?
bonjour
je viens de souscrire un forfait sans changement de numero ni operateur on ma juste dit de changer la carte sim et que cala ce ferai tout seul
mais ce n es pas ca du tout mon tel est bloquer et me demande un code de deverrouillage reseau ... mais je ne le trouve pas
le numero commencant pas 8933 non plu que faire ?
cordialement
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 43381 / 75000
- points
Bonjour Laurent,
Le changement d'opérateur a été réalisé avec succès.
La raison pour laquelle vous rencontrez ce message d'erreur est liée à votre téléphone. Si celui-ci demande un code de déverrouillage réseau cela veut dire que le mobile est bloqué par votre ancien opérateur, il ne peut accueillir que les Orange.
Il est tout à fait possible de contacter l'opérateur après duquel vous avez acheté le mobile et de demander un désimlockage qui sera fait gratuitement.
Votre carte sim CIC Mobile sera alors détectée et vous pourrez utiliser votre nouvelle offre.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Diane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Carte sim inséré mais pas de réseau
J ai reçu une nouvelle carte sim que j ai activé en l insérant j ai composé 0000. Mais pas de réseau. Pas de 4g. Je me suis connecté a mon espace client la carte est pourtant... -
Messagerie inaccessible par moi et les appelants
Ma messagerie n'est pas accessible : Impossible de laisser de message pour les appelants Impossible de la consulter Merci -
Réception d'appel "Inconnu" malgrès l'option "Présentation du numéro"
Pourriez vous vérifier que l'option "Présentation du numéro" est bien active sur ma ligne, car celle ci figure bien dans mes options activées, mais tous les appels entrant...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 43381 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
LAURENT a posé une nouvelle question
-