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Question en attente de réponse

Je viens de recharger mon compte internet sur vos conseils et pourtant je ne peux toujours pas me connecter ?

VIVIANE C.
VIVIANE C.

VIVIANE C.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonsoir,
Ne disposant plus d'un accès à Internet j'ai appelé vos services.
Il m'a été répondu que mon forfait était épuisé.
Je viens de recharger mon compte mais je n'ai toujours pas d'accès . Que faire? Merci de votre aide.

Réponse

Bonjour Viviane,

Je constate des usages internet sur votre ligne. L'incident semble résolu.

Si cela n'est pas le cas, n'hésitez pas à m'en faire part via l'assistance mobile.

Bonne journée.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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