Question en attente de réponse
Je viens de recharger mon compte internet sur vos conseils et pourtant je ne peux toujours pas me connecter ?
Bonsoir,
Ne disposant plus d'un accès à Internet j'ai appelé vos services.
Il m'a été répondu que mon forfait était épuisé.
Je viens de recharger mon compte mais je n'ai toujours pas d'accès . Que faire? Merci de votre aide.
Réponse
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Bonjour Viviane,
Je constate des usages internet sur votre ligne. L'incident semble résolu.
Si cela n'est pas le cas, n'hésitez pas à m'en faire part via l'assistance mobile.
Bonne journée.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile.
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