Question en attente de réponse
Je souhaiterai que vous me conctatiez au 0755412729. J'ai payé un hors forfait par CB et je n'ai pas eu de suite.
Je souhaiterais etre contacter au 07******** car j'ai effectué un paiement par CB ce matin pour un hors forfait d'un montant de 65,22 euros. J'ai eu le message que mon paiement avait bien été validé. Mais jusqu'a cette heure, je n'ai toujours pas le rétablissement de ma ligne 06******* qui a été coupé pour cause de ce hors forfait. Pourriez vous me rappeler demain (si vous travaillez) ou bien lundi. Je vous remercie par avance.
J'ai aussi une adresse mail: ch******@gmail.com.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonjour Chantal,
Je constate que votre ligne a été remise en service le 12/09/2015. En effet, cela peut prendre entre 2h et 24h. Pour que la modification soit prise en compte, il est nécessaire de redémarrer le mobile.
Bonne journée.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n'arrive pas à accéder à mon espace
Je n'arrive pas à accéder à mon espace client , j'ai réinitialisé mon mot de passe plusieurs fois et à chaque fois il refuse le nouveau mot de passe. Quoi faire pour débloquer... -
J ai effectué 10 essai et annulé la carte sim que dois-je faire ?
Je n ai pas pas pu activé le portable après les 10 essai j ai souscrit un forfait autre pour vous contacter donner moi la marche à suivre Cordialement -
Bonjour, j’ai un problème d’Internet ça fait deux semaines
Le numéro de téléphone 06. 52 75 08 36 Le deuxième numéro 06. 52 47 36. 13 Le troisième numéro. 06. 58 20 30 44 Ça fait presque trois semaines, il fonctionne pas...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
CHANTAL a posé une nouvelle question
-