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pas d'internet alors que tout est bien configurer?

FRED A.
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Bonsoir.depuis 3 jours je n'est pas d'accès internet , tout est bien configurer et jai essayé ma carte sim sur un autre telephone et ca ne fonctionne pas alors que le tel de ma femme fonctionne tres bien ,et mon telephone se connecte bien a internet avec SA carte .donc c votre carte sim ou mon forfait qui a un problème. Je ne sais pas quoi faire??

Réponses

Bonjour,

Une vérification de vos paramètres semble nécessaire.

Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail perso.

Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.

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Bonjour,

Je constate que votre demande a été prise en compte par nos équipes techniques.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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