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Question en attente de réponse

Ma ligne 07******** a été suspendue depuis le 10 aout. Comment faire pour la réactiver?

GILLES A.
GILLES A.

GILLES A.

Niveau
0
3 / 100
points

Ma ligne 07******** a été suspendue début août suite un dépassement de forfait. J'ai contacté ma banque qui m'a signalé hier qu'elle était réactivée. Mais je ne dispose toujours pas de ligne.

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93699 / 180000
points
Equipe

Bonjour Gilles,

Votre ligne sera remise en service aux alentours du 22/09/2015. En effet, un délais de 12 jours est nécessaire pour que nous puissions nous assurer que le paiement est bien validé par votre banque.

Bonne fin de journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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