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Question en attente de réponse

comment consulter mes mails en 4G (je ne peux les consulter qu'en wifi)??

CHRISTOPHE P.
CHRISTOPHE P.

CHRISTOPHE P.

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Je ne peux pas me connecter a ma boîte mail en 4G sur mon galaxy ace 4 (aucun problème pour me connecter en wifi). Quelle manipulation dois je effectuer pour accéder a mon compte mail en 4G (hotmail.com) ??

Réponse

Bonjour Christophe,

Afin de prendre en compte votre demande je vous invite à corriger vos informations sur votre fiche client.
En effet, le numéro renseigné ne me donne pas d'accès à une ligne NRJ Mobile.
Dès que la modification sera effectuée dans votre fiche sera effectuée, je vous invite à revenir vers moi sur l'Assistance Mobile

Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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