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pourquoi je ne peux plus retirer mes photos?

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Samsung Galaxy Core plus Blanc

Réponses

Bonjour Edwige,

Afin de pouvoir traiter votre demande, j'aurais besoin que vous m'indiquiez ce que vous entendez par "ne plus retirer mes photos" s'il vous plaît ? Voulez-vous dire que vous ne parvenez plus à les supprimer ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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désolé je me suis mal exprimée!!
quand je branche le cordon à mon portable relié à la tour de mon ordi la fenêtre ne s'ouvre plus de ce fait je ne peu plus enregistrer mes photos dans mes dossiers,j'ai essayé avec un autre cordon et essayé sur un autre ordi aucun résultats,je rencontre ce problème depuis 2 mois.J'ai aussi un autre soucis pour le recharger,le chargeur le recharge une fois sur deux il n'ai pas abîmé puisque ma fille n'a aucun souci pour rechargé le sien.

Bonjour Edwige,

Afin de pouvoir poursuivre le traitement de votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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