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Question en attente de réponse

Code déblocage réseau carte sim dans un nouveau téléphone d'occasion ? Urgent

ALAIN V.
ALAIN V.

ALAIN V.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
Avant de donner des détails je tiens à préciser que ceci est une demande urgente car je n'ai plus de téléphone sans l'obtention de votre aide. La sélection des catégories de questions ne fonctionnait pas.

Je viens d'acheter un téléphone d'occasion pour changer l'ancien qui ne fonctionnait plus et malheureusement c'est un téléphone avec la surcouche orange.

Lorsque j'insère la carte sim, après avoir entré mon code PIN, celui-ci me demande le code de déblocage réseau. C'est indiqué que je dois l'obtenir auprès de vous puisque je ne suis pas client orange et que je suis le votre.

Serait-il possible de l'avoir rapidement afin d'accéder au réseau sur mon téléphone ?

En précisant que j'ai déjà obtenu une réponse de votre service, mais le téléphone je l'ai acheté directement à un particulier et non auprès de orange.

Ce n'est pas la carte sim qui est bloquée, c'est le réseau.

Dans l'attente de votre réponse.
Cordialement.

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Alain,

Votre demande a été faite plusieurs fois sur l’Assistance Mobile, je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/953700-code-deblocage-reseau-carte-sim-nouveau-telephone-urgent

Pour une question de clarté pour les utilisateurs de l’Assistance Mobile et pour une meilleure prise en charge de votre demande, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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