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Question en attente de réponse

le bouton poussoir centrale de mon iphone 5 ne fonctionne plus correctement comment le renvoyer pour réparation?

MELODIE T.
MELODIE T.

MELODIE T.

Niveau
0
3 / 100
points

bouton poussoir centrale ne fonctionne plus correctement
problème de batterie qui se vide très vite
2 taches bleues sur l'écran à proximité du bouton poussoir
l'écran semble se détacher de la partie plastique

Je souhaite envoyer mon téléphone en réparation

Cdt

mlle Toso

Réponses

Bonjour Mélodie,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Mélodie,

A la demande de ma collègue Bénédicte, je vous contacterai ce soir après 18h au numéro que vous nous avez communiqué.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Mélodie,

J'ai tenté de vous joindre à plusieurs reprises sans succès.

Étant donné que vous avez souscrit votre forfait Crédit Mutuel Mobile auprès de votre agence bancaire et que vous souhaitez la mise en place d'un service après-vente le plus vite possible, je vous invite à contacter notre service au 09 69 360 200 depuis un autre poste.

Notre servie est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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