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Question en attente de réponse

Pourquoi ma commande est en toujours en statut non livrée alors que j'ai reçu ma carte sim ?

Antonio C.
Antonio C.

Antonio C.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai reçu ma carte SIM Commande n° : 422466728084
N° NRJ Mobile : 06** ** ** **
et le statut de ma commande est toujours non livrée, du coup impossible d'activer la ligne merci de me donner une réponse rapidement SVP
A.CALTABIANO

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Antonio,

Après vérification de votre dossier, je constate que ce dernier a été validé le 14/09/2015 par le service concerné.

Conformément au SMS qui vous a été envoyé, votre ligne s'activera le 17/09/2015.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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