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Question en attente de réponse

Pourquoi ma commande est en toujours en statut non livrée alors que j'ai reçu ma carte sim ?

Antonio C.
Antonio C.

Antonio C.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai reçu ma carte SIM Commande n° : 422466728084
N° NRJ Mobile : 06** ** ** **
et le statut de ma commande est toujours non livrée, du coup impossible d'activer la ligne merci de me donner une réponse rapidement SVP
A.CALTABIANO

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Antonio,

Après vérification de votre dossier, je constate que ce dernier a été validé le 14/09/2015 par le service concerné.

Conformément au SMS qui vous a été envoyé, votre ligne s'activera le 17/09/2015.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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