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Cette question a été résolue

Est-ce qu'il y a un moyen de bloquer la réception de SMS payant provenant du 81162 et 81163 ?

LAURENT F.
LAURENT F.

LAURENT F.

Niveau
0
4 / 100
points

Est-ce qu'il y a un moyen de bloquer la réception de SMS payant provenant du 81162 et 81163 ?
J'ai déjà plusieurs fois envoyé STOP à ces numéros, mais cela recommence.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Laurent,

Conformément à notre échange téléphonique de ce jour, nous avons procédé à la modification de votre numéro d'appel, ce dernier sera opérationnel dès demain.

Bonne journée à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/CleMobile/CIC_Mobile/CreditMutuel...

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Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Laurent,

L'action d'envoyer STOP aux numéros surtaxés arrête automatiquement l'envoi de SMS vers votre numéro.

Il y a en effet la possibilité de bloquer ces numéros, ce qui empêchera la réception de SMS de la part de ces services. Mais je ne peux hélas vous garantir que cela fonctionnera.

Afin de procéder aux manipulations nécessaires, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.

Merci d'avance.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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