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Question en attente de réponse

Impossible de lire les factures, comment cela se fait-il ?

LIVIA C.
LIVIA C.

LIVIA C.

Niveau
0
3 / 100
points

Elles ne s'ouvrent ni dans adobe reader ni dans aucun autre logiciel de traitement de textes. Elles sont donc proprement illisibles.

Réponse

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Livia,

Nos factures s'ouvrent sans difficultés sur Adobe Reader. Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à vous rapprocher du Service Client de votre système d'exploitation (Windows, Linux...), il s'agit d'une erreur logiciel.

Sinon, il est possible de procéder au changement de mode d'envoi des factures afin de vous les envoyer directement par voie postale.

Si cette solution vous convient je vous invite à revenir vers moi!

Bonne journée,
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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