Question en attente de réponse
Impossible de lire les factures, comment cela se fait-il ?
Elles ne s'ouvrent ni dans adobe reader ni dans aucun autre logiciel de traitement de textes. Elles sont donc proprement illisibles.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 43381 / 75000
- points
Bonjour Livia,
Nos factures s'ouvrent sans difficultés sur Adobe Reader. Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à vous rapprocher du Service Client de votre système d'exploitation (Windows, Linux...), il s'agit d'une erreur logiciel.
Sinon, il est possible de procéder au changement de mode d'envoi des factures afin de vous les envoyer directement par voie postale.
Si cette solution vous convient je vous invite à revenir vers moi!
Bonne journée,
Diane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
pas de facture de resiliation pour la ligne NRJ Mobile 0629885610
le 24/04/2024 je vais payer le forfait du 13/04 au 12/05/2024 pour la ligne 0629885610 résiliée le 16/04/2024 -
Représenter le prélèvemen
Bonjour, le prélèvement sur mon compte a été rejeté par erreur, les factures ne sont pas débité automatiquement et je doit payer par carte, (avec 10€ de frais par impayé ?)... -
Je souhaite être prélevé tous les mois, comment faire ?
J'ai rentré mon IBAN et tous les mois mes factures ne sont pas payées et je dois payé une majoration de 10€, je souhaite être prélevé tous les mois et être remboursé des 10€ sur...
-
