Assistance Mobile

Question en attente de réponse

J'ai plus de connexion internet ?

FRANCOISE C.
FRANCOISE C.

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J'ai consulté mon débit internet et il me reste 353 MO ?

Réponses

Bonjour Françoise,

Après analyse de votre dossier je constate qu'effectivement le suivi conso indique que vous n'avez pas utilisé l'intégralité de la quantité d'internet incluse dans votre offre.

Avez-vous dèjà eu la possibilité d'éteindre votre mobile et de retirer la carte Sim ainsi que la batterie ?

D'avance merci pour votre retour.

Passez une bonne journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Françoise,

Je me permets de relancer ce fil de discussion en l'absence de retour de votre part.

Est-ce que vous rencontrez toujours des difficultés de connexion à Internet ? Avez-vous effectué le test que je vous avais proposé ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Françoise,

Je me permets de clore ce fil de discussion en l'absence de retour de votre part.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Bonne fin de semaine !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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