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Bonjour Françoise,
Après analyse de votre dossier je constate qu'effectivement le suivi conso indique que vous n'avez pas utilisé l'intégralité de la quantité d'internet incluse dans votre offre.
Avez-vous dèjà eu la possibilité d'éteindre votre mobile et de retirer la carte Sim ainsi que la batterie ?
D'avance merci pour votre retour.
Passez une bonne journée !
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Bonjour Françoise,
Je me permets de relancer ce fil de discussion en l'absence de retour de votre part.
Est-ce que vous rencontrez toujours des difficultés de connexion à Internet ? Avez-vous effectué le test que je vous avais proposé ?
D'avance merci pour votre retour.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Françoise,
Je me permets de clore ce fil de discussion en l'absence de retour de votre part.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.
Bonne fin de semaine !
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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