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Question en attente de réponse

mon telephone n'envoie pas les sms, que faire?

GERARD T.
GERARD T.

GERARD T.

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Je reçois bien les sms mais ne peux ni répondre ni en envoyer. j'ai bien éteint puis rallumé mon mobile mais cela n'a rien changé.
j'aimerais une assistance technique pour avoir accès a toute les fonctionnalité de mon téléphone
mon numéro IMEI est : 353370050355593

merci d'avance

Réponse

Bonjour Gérard

Il semble qu'un paramétrage soit nécessaire.

Pour cela, je vous invite à suivre les indications suivantes :

  • A partir de l'écran d'accueil , appuyez sur la touche "NAVIGATION HAUT" pour accéder au menu*
  • A l'aide des touches de "NAVIGATION" sélectionnez "MESSAGES", appuyez sur la touche "OK"
  • A l'aide des touches de "NAVIGATION" sélectionnez "RÉGLAGES SMS"
  • Dans le champ "CENTRE SMSC" et à l'aide du "CLAVIER NUMÉRIQUE" saisissez
  • le numéro du centre de messagerie : +33771090909 et appuyez sur la touche OK

    • A l'aide des touches de "NAVIGATION" sélectionnez "ENREGISTRER" et appuyez sur la touche "OK".
    • La configuration SMS est à présent terminée ! Vous revenez sur l'écran menu des messages

    Bonne journée,
    Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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