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Connection internet , envoie mms , comment active ?

SAMANTHA D.
SAMANTHA D.

SAMANTHA D.

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Bonjour. Je suis nouvelles cliente chez vous depuis samedi. Et depuis je ne peux plus me connecter à Internet des que je ne suis plus en wifi chez moi. Et pareil je n'arrive pas à envoyer et recevoir les mms ? Comment faire ? Car la c'est vraiment pas possible !!

Réponses

Diane F.
Diane F.

Diane F.

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Bonjour Samantha,

Votre télphone doit être paramètré afin de vous rendre possible l'usage de vos MMS et de la Data.
Pour ce faire, pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre mobile utilisé avec le forfait SVP?

Je vous remercie,
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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SAMANTHA D.
SAMANTHA D.

SAMANTHA D.

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Bonjour , j'ai le HTC désire 820 . J'ai déjà paramétrer , rien y fait . Même ma conseillère vous a contacté .

Diane F.
Diane F.

Diane F.

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Equipe

Bonjour Samantha,

Je vous remercie de votre retour.

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. A ce titre, je viens vous envoyer un mail consultable depuis votre boîte mail.

Je vous invite à y répondre.

Cordialement,
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Diane F.
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Bonjour Samantha,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt, Diane, Conseillère Assistance Mobile

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