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Question en attente de réponse

Je compte changer de forfait arrivant au 6 mois de l'offre

BRUNO C.
BRUNO C.

BRUNO C.

Niveau
0
2 / 100
points

Le prix va augmenter (fin de l'offre), donc je compte changer d'opérateur.
Quand puis-je le faire? Je peux faire la portabilité à n'importe quelle date?

Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonjour Bruno,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonjour Bruno,

J'ai tenté de vous joindre afin de faire le point avec vous sur votre demande sans succès.

Je vous informe que la demande de portabilité peut se faire à n'importe quel moment.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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