Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

problème paramétrage iPhone 4s?

SARAH D.
SARAH D.

SARAH D.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour,
Suite a l'achat d'un téléphone iPhone 4S, je n'arrive pas a faire le paramétrage cellulaire que vous nous faite faire dans votre tutorat d'aide. pouvez-vous m'aider?

Réponses

SARAH D.
SARAH D.

SARAH D.

Niveau
0
11 / 100
points

je ne trouve pas ""RESEAU DE DONNEES CELLULAIRES" sur mon télèphone, une fois que je suis dans reseau cellulaire

Bonjour Sarah,

Après analyse de votre dossier je constate que vous utilisez le réseau Orange. Dans le cas où vous utilisez un iPhone sur ce réseau, une option iPhone gratuite doit simplement être activée afin que vous puissiez vous connecter.

Je viens de valider la mise en place de cette option. Le délai de prise en compte peut varier de 2 à 24 heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile à la fin de ce délai.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?