Question en attente de réponse
n° spécial hors forfait abusif?
j'ai bien reçu votre réponse.. merci mais vous dites que le tarif est de 2,50€ , alors comment expliquez vous que j'ai UN seul appel au 118218 à 9E HT !!! je ne suis pas content, et j'ai envoyé ma facture a Que Choisir, je considère cela du vol, je partirai de chez vous si je n'ai pas un petit dédomagement. Vous pouvez consulter le détail de ma facture vous verrez bien...
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Joseph,
Après vérification de votre dossier, je constate que l'appel vers le 118218 a duré 4 minutes et 12 sec. De ce fait, la facturation de l'appel est de 11,50 € TTC.
Conformément aux indications de Diane la tarification de la minute est de 2,50 €.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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