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je n arrive pas a avoir des sms si j ai pas une conversation avec une personne ?

CECILE F.
CECILE F.

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Samsung young

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Cécile,

Parvenez-vous à rédiger un message?

Rencontrez-vous un message lors de l'envoi du SMS?

Avez-vous redémarré votre mobile afin de vérifier si l'anomalie persiste?

Afin d'identifier l'origine de l'anomalie je vous invite à insérer votre carte Sim dans un autre mobile et de me communiquer le résultat.

Merci d'avance pour votre retour,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile.

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Réponses

Amandine R.
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Niveau
7
93269 / 180000
points
Equipe

Bonjour Cécile,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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