Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Donnez moi mon mon rio ?

KARINE D.
KARINE D.

KARINE D.

Niveau
0
2 / 100
points

Donnez mon mon rio , vous êtes incapable d'activé ma ligne et j ai besoin de ma ligne téléphonique , sans réponse de votre part dans les 12 heures je déposerai une plainte auprès de la DGCCRF pour abus de procédure .

Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
70163 / 75000
points
Equipe

Bonjour Karine,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
70163 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Karine,

J'ai tenté de vous joindre au numéro que vous m'avez communiqué sans succès.

Je vous invite à me confirmer si je peux vous rappeler demain à partir de 18h30.

Dans l'attente de votre retour, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
70163 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Karine,

Je fais suite à notre entretien téléphonique de ce jour et vous confirme le traitement de votre demande.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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