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Question en attente de réponse

Ligne coupee?

AGNES C.
AGNES C.

AGNES C.

Niveau
0
9 / 100
points

Cela correspond a ma demande de code rio....
J'ai eu le service technique hier pendant plus de 30 mn..
tout est en ordre, j'ai du reseau, mon portable est ok.
J'ai un wiko Barry dual avec 2 cartes sim. Tout fonctionne ..a part que ma ligne a été coupée.
Veuillez rétablir cela au plus vite!

Réponse

Bonjour Agnès,

Après analyse de votre ligne je constate que tout fonctionne bien et qu'il n'y a aucune suspension de vos services.

En revanche, je vous informe que vous ne disposez pas de crédit de consommation sur votre ligne et vous invite à effectuer une recharge.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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