Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourquoi je paye mon forfait 19.99€ depuis 2 ans alors que vous proposez le même Woot illimité à 15.99€?

MARIE L.
MARIE L.

MARIE L.

Niveau
0
60 / 100
points

Je vois que vous proposez le même forfait que j'ai, sans engagement, à 15.99€ alors que je le paye 19.99€ depuis la fin de mon engagement. Pouvez-vous m'expliquez pourquoi?
Merci

Réponse

Bonjour Marie,

La nouvelle version du forfait Woot a été mise en place récemment suite à l'évolution de certains forfaits. Pour en bénéficier, vous avez la possibilité d'effectuer une migration depuis votre Espace Client afin de bénéficier de ce forfait Woot 3Go à 15,99€/mois.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?