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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas a envoyer de sms alors que je peut appeler pourquoi?

mathilde H.
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Jai un sony xperia E2303

Réponses

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Bonjour Mathilde,

Après analyse de votre dossier je ne constate aucune anomalie de couverture réseau ni aucune suspension des services SMS.
Dans ce cas il est nécessaire de procéder à un test croisé afin d'isoler le dysfonctionnement rencontré.
Avez-vous la possibilité d'essayer votre carte sim dans un autre mobile débloqué tout-opérateur ?
Je vous invite à revenir vers moi une fois ce test effectué.

Bonne journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Anonyme
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Bonjour Mathilde,

Avez-vous eu la possibilité d'effectuer le test croisé indiqué dans mon précédent post ?

Je vous remercie par avance pour votre retour et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Anonyme
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Bonjour Mathilde,

Je me permets de clore ce fil de discussion en l'absence de retour de votre part.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Bonne fin de journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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