Assistance Mobile

Question en attente de réponse

remise sur forfait

LAURE V.
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Bonjour, J 'ai souscris mon forfait le 02/05/2015 avec une remise de 6,00 euros sur le forfait pendant 6 mois. j'ai eu une première facture de 1,60 pour la période du 2 au 4 mai. Puis ma première facture pleine à 9.98 à partir du 5 mai pour mai puis j'ai réglé juin, juillet, août et septembre. La première facture rentre t'elle en compte pour l'offre ou ai -je encore la réduction sur le mois d'octobre puis en novembre je repasse au tarif plein.
Cordialement

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Laure,

Après analyse de votre ligne je vous informe que vous avez commencé à bénéficier de la remise de 6 euros à partir de la facture du mois de mai.

Étant donné que la remise est valable pendant 6 mois, vous allez en bénéficier jusqu'au mois d'octobre.

A compter de la facture du mois de novembre le forfait vous sera facturé à 15€99.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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