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Bonjour, pourrais-je avoir mon numéro RIO par mail svp?
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Iphone 4s....
Bonjour Vanessa,
En l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d’actualité s’il vous plaît ?
Je vous remercie d’avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
pour votre code rio vous devez composer le 3179 directement depuis votre mobile ensuite vous recevrez par sms votre code rio.
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Je demande mon numéro RIO par mail car mon portable a été volé et je ne peux donc pas appeler pour avoir ce numéro.
Vous pouvez m'aider svp?
Bonjour Vanessa,
Afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à rentrer un numéro de téléphone EI Télécom valide sur votre profil s’il vous plaît. Si vous n’êtes pas cliente chez EI Télécom, je vous invite à contacter le Service Client de votre opérateur de téléphonie mobile qui pourra traiter votre requête.
Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse traiter votre demande.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
vous devez contacter votre service client depuis un poste fixe
nrj mobile : 0969 360 200
et vous leur demander votre code rio
Bonjour Vanessa,
En l’absence de retour de votre part, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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