Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

demande de changement de carte SIM au format Nano ?

OLIVIER R.
OLIVIER R.

OLIVIER R.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour,
J'ai changé de téléphone et j'ai besoin SVP d'une carte SIM au format Nano.
N° telephone : 07 ** ** ** **

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
94009 / 180000
points
Equipe

Bonjour Olivier,

Afin de commander votre nouvelle carte Sim, je vous invite à vous rendre dans votre espace client sur le site http://www.espace.creditmutuelmobile.fr et de suivre les indications suivantes :

  • Cliquer sur l'onglet "Services d'urgenc"e puis sur le bouton "Demander votre nouvelle carte SIM"
  • Cliquer sur "Confirmer"
  • Choisir le format de SIM et cliquer sur "Suivant"
  • Vérifier et compléter si nécessaire l'adresse de livraison puis cliquer sur "Suivant"
  • Vérifier les informations (notamment si la commande est payante) et cliquer sur "Valider"
  • Bonne journée à vous,
    Amandine, Conseillère Assistance Mobile

    ---------------------------

    Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile.

    ----------------------------

    Téléchargez également l'application " Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?