Question en attente de réponse
carte sim perdu , et j'arrive pas recevoir mot passe par mail , service assistance mobile injoignable
bonjour,
j ai perdu mon telephone, j arrive pas recevoir mot passe par mail ,
ni par telephone , pour demande une nouvelle carte sim comment je peux avoir au plus vite merci
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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- 7
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Bonjour,
Afin de prendre en compte votre demande je vous invite à corriger vos informations sur votre fiche client.
En effet, le numéro renseigné ne me donne pas d'accès à une ligne NRJ Mobile.
Dès que la modification sera effectuée dans votre fiche sera effectuée, je vous invite à revenir vers moi.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.
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