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Question en attente de réponse

appel entrant numéro inconnu mais nom enregistré dans le répertoire ?

catherine B.
catherine B.

catherine B.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour, je viens de recevoir un appel, le nom figure dans mon répertoire mais le numéro ne correspond pas (c'est un 09). Et l'annuaire inversé me dit qu'il s'agit d'un numéro en liste rouge. Jai répondu et comme personne ne parlait j'ai rappelé et ne me suis rendue compte que le numéro ne correspondait pas que trop tard. Je crains un piratage. Est-ce possible ?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Catherine,

Après vérification de vos consommations, je ne constate aucune surfacturation.

Afin que cela ne se produise pas, je vous invite à ne pas rappeler un numéro dont vous ne connaissez pas l'origine.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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