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Question en attente de réponse

comment savoir si mon mobile est encore garantie?

MARTINE N.
MARTINE N.

MARTINE N.

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points

mon mobile ne charge plus

Réponses

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46590 / 75000
points
Equipe

Bonjour Martine,

Il s'agit du Wiko Lenny Blanc ?
Le mobile a subi un choc ou un contact avec un liquide ?
Avez-vous essayé de le charger avec un autre câble que celui d'origine adapté ?

Bon après-midi !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46590 / 75000
points
Equipe

Bonjour Martine,

Je constate qu'en parallèle de votre message sur l'assistance mobile, vous avez également pris contact avec le service client et notre équipe technique a mis en place un échange express de votre mobile défectueux.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour poser vos questions, bonne journée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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