Question en attente de réponse
Bug du service de rechargement
Hier soir j'ai reçu le message :
"CIC Mobile: Il vous reste 1Mo sur votre forfait Web 500Mo. Pour recharger, répondez à ce SMS: 1 (pour 100Mo à 3€) 2 (pour 500Mo à 6€) (pour 1Go à 10 €)".
J'ai tout de suite envoyé "1", mais n'ai pas eut de confirmation. Le lendemain j'avais besoin du net, j'ai de nouveau envoyé "1" en vérifiant que je n'avais pas mis d'espace. J'ai reçu en réponse :
" CIC Mobil : Suite à un échec de l'opération, votre demande de rétablissement de débit web n'a pas pu aboutir."
Je me suis un peu énervé et en 2h j'ai envoyé "1", puis "2", "1" et encore "1" en espérant qu'un des message arrive.
Ma journée est fini, je n'ai pas pu avoir le net quand j'en avait besoin, et je viens d'être crédité de 700Mo pour 12€ et j'imagine que ce n'est pas fini.
Pouvez vous mettre un terme à cette plaisanterie de mauvais gout ?
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